Chat Online

Eva - Powered by: Portal PME

Conheça a Eva, a assistente virtual da Portal PME

Olá! Sou a Eva, a assistente virtual da Portal PME, e estou aqui para tornar a sua experiência no nosso site mais simples, rápida e acolhedora.

Fui desenvolvida para o receber com profissionalismo e cordialidade, ajudando-o a encontrar a informação que procura de forma eficiente. Seja para esclarecer dúvidas sobre os nossos serviços, apoiar em questões comerciais ou encaminhá-lo para a equipa certa, o meu objetivo é garantir que a sua jornada connosco seja sempre positiva.

Estou em fase de aprendizagem contínua, para assegurar que cada interação seja clara e personalizada. Conte comigo para:

Identificar e personalizar o atendimento desde o primeiro contacto.

Responder às suas questões iniciais sobre a Portal PME.

O encaminhar para a equipa de suporte ou comercial sempre que necessário, solicitando apenas a informação essencial, como o seu e-mail, para que o possamos ajudar da melhor forma.

Estou disponível e pronta para o receber com um sorriso (mesmo que virtual!). Fale comigo sempre que precisar, será um prazer ajudá-lo!

Aviso de Privacidade relativo ao Chat com IA

No nosso chat, a inteligência artificial está aqui para ajudar.
Se durante a conversa lhe pedirmos o nome ou o e-mail, é apenas para conseguirmos responder da melhor forma, por exemplo, se for cliente e precisar de um atendimento mais personalizado. Fique à vontade, esses dados só são usados no contexto da sua pergunta e não são partilhados para outros fins.

No chat não usamos cookies. Guardamos as mensagens de forma anónima por um período limitado (até 30 dias) e o seu endereço IP é transformado num código irreversível por segurança.
O chat usa apenas um pequeno armazenamento temporário no seu navegador (sessionStorage) para não perder o fio à conversa enquanto está na página, assim que fechar o separador, essa informação desaparece.

A base legal para este tratamento é o nosso interesse legítimo em oferecer um atendimento útil e seguro.
Se quiser saber mais, apagar alguma conversa ou exercer os seus direitos, é só contactar-nos através do nosso formulário.